Vil gjøre Lofoten bedre rustet for kinesiske gjester
Sammen med Signe Johansen i Foxøy Consulting inviterer han til kurset «Forstå den kinesiske turisten».
Johansen har bodd seks år i Asia, hovedsakelig i Kina, snakker flytende kinesisk og har studert reiselivsledelse ved Sichuan University. Hun har også erfaring fra femstjerners hotell i Chengdu.
Kurset følger hele reisen til den kinesiske gjesten: Hvordan oppdager de Lofoten og bedriftene før avreise? Hva forventer de når de kommer hit? Og hva skjer når opplevelsen deles og anmeldes i kinesiske digitale kanaler?
– Det er lett å tenke at en turist er en turist. Men kinesiske gjester bruker andre digitale plattformer, har andre kulturelle referanser og kan ha andre forventninger til både service og opplevelser. Litt mer kunnskap kan derfor gjøre møtet bedre for både gjesten og bedriften, sier Nordahl.
Kurset er praktisk rettet og passer ikke bare for den tradisjonelle reiselivsnæringen, men for alle som møter kinesiske gjester og kunder fra overnatting, servering og guiding til handel, transport og offentlig sektor.
Du kan velge mellom 3 datoer og steder:
Reine 15. september
Leknes 16. september
Svolvær 17. september
Billetter til kurset og litt mer info finner du her
Reiseliv
